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河北工程大學

  河北工程大學是河北省重點骨干大學,河北省人民政府與水利部共建高校,河北省國家一流大學建設二層次高校,河北省文明單位,辦學條件優(yōu)良,校園環(huán)境優(yōu)美。校區(qū)總占地面積2125畝,校舍建筑面積89.7萬平方米?,F(xiàn)有教職工2051人,博士、碩士研究生1720人,全日制普通本科生23848人,留學生114人。

  2009年至今,??滴飿I(yè)進駐校園物業(yè)服務領域已近八年之久,憑著先進的服務理念和在該領域多年的探索與磨合,公司積累了豐富的校園物業(yè)管理經(jīng)驗,并在此基礎上形成了一套具有??堤厣男@物業(yè)服務模式。

  為了進一步創(chuàng)新校園服務模式,將??滴飿I(yè)的企業(yè)文化融入服務的點點滴滴,努力提升河北工程大學中華南校區(qū)、主校區(qū)、東校區(qū)的物業(yè)服務品質(zhì),我公司提出了以“新學期,心服務”為核心的實施精細化管理的服務目標,于2017年9月26日下午在河北工程大學南校門廣場舉行了啟動儀式,河北工程大學后勤處王處長、我公司總經(jīng)理胡振平、第二運營部經(jīng)理孫東健及河北工程大學項目部全體員工共計300多人參加了此次啟動儀式。我公司河北工程大學項目經(jīng)理根據(jù)在河北工程大學多年的工作情況,提出了引進的9000服務體系、優(yōu)化服務流程、規(guī)范工作程序的工作目標。在服務品質(zhì)提升方面及時聽取校方反饋意見,定期回訪并做滿意調(diào)查,適時調(diào)整服務方案并整改。同時采取多方檢查相結(jié)合的考核辦法,組建內(nèi)部質(zhì)檢小組、聘請的師生監(jiān)督成員及定期抽查考核,盡全力達到校方滿意。

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