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??滴飿I(yè)河北工程大學(xué)“新學(xué)期,心服務(wù)”精細(xì)化服務(wù)啟動(dòng)儀式圓滿(mǎn)舉行

  2009年至今,??滴飿I(yè)進(jìn)駐校園物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域已近八年之久,憑著先進(jìn)的服務(wù)理念和在該領(lǐng)域多年的探索與磨合,公司積累了豐富的校園物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),并在此基礎(chǔ)上形成了一套具有??堤厣男@物業(yè)服務(wù)模式。

  為了進(jìn)一步創(chuàng)新校園服務(wù)模式,將??滴飿I(yè)的企業(yè)文化融入服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,全面提升河北工程大學(xué)中華南校區(qū)、主校區(qū)、東校區(qū)的物業(yè)服務(wù)品質(zhì),我公司提出了以“新學(xué)期,心服務(wù)”為核心的全面實(shí)施精細(xì)化管理的服務(wù)目標(biāo),于2017年9月26日下午在河北工程大學(xué)南校門(mén)廣場(chǎng)舉行了啟動(dòng)儀式,河北工程大學(xué)后勤處王處長(zhǎng)、我公司總經(jīng)理胡振平、第二運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理孫東健及河北工程大學(xué)項(xiàng)目部全體員工共計(jì)300多人參加了此次啟動(dòng)儀式。

  啟動(dòng)儀式開(kāi)始后首先由第二運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理孫東健致辭,孫東健經(jīng)理根據(jù)在河北工程大學(xué)多年的工作情況,提出了引進(jìn)的9000服務(wù)體系、優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范工作程序的工作目標(biāo)。在服務(wù)品質(zhì)提升方面及時(shí)聽(tīng)取校方反饋意見(jiàn),定期回訪(fǎng)并做滿(mǎn)意調(diào)查,適時(shí)調(diào)整服務(wù)方案并整改。同時(shí)采取多方檢查相結(jié)合的考核辦法,組建內(nèi)部質(zhì)檢小組、聘請(qǐng)的師生監(jiān)督成員及定期抽查考核,盡全力達(dá)到校方滿(mǎn)意。啟動(dòng)儀式的第二項(xiàng)流程為項(xiàng)目部全體員工致宣誓詞,在項(xiàng)目部員工李劍鋒的帶領(lǐng)下,河北工程大學(xué)項(xiàng)目部全體員工精神飽滿(mǎn)、聲聲擲地,一字一句都凝結(jié)著對(duì)自己工作的熱愛(ài)和責(zé)任。啟動(dòng)儀式最后一項(xiàng)為學(xué)校后勤處王處長(zhǎng)致辭,王處長(zhǎng)既表達(dá)了對(duì)我公司多年工作成績(jī)的肯定,也提出了對(duì)我公司服務(wù)品質(zhì)提升方面再接再厲的期望和鼓勵(lì),使我公司員工確立了前進(jìn)的目標(biāo),信心倍增!

  最后,河北工程大學(xué)后勤處領(lǐng)導(dǎo)與我公司員工合影留念,但我們相信美好不僅僅只定格在這一瞬間,而是會(huì)延綿無(wú)絕期。

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